长时间在电脑前办公的人。这类用户的工作内容本来就以电脑为主,消息只是穿插其中的一部分。使用桌面端后,查看和回复消息不需要离开当前工作环境,处理完继续回到手头任务即可。相比每次拿起手机解锁、查看、再放下,桌面端的动作链路更短。
需要频繁传输文件的人。文件本身保存在电脑里,如果通过手机转发,需要先传到手机再发送,多了一道步骤。桌面端可以直接从本地选择文件发送,接收到的文件也默认保存在电脑上,省去了二次传输的麻烦。对于经常处理文档、表格、图片的用户,这一点会明显减少操作次数。
同时管理多个对话的人。电脑屏幕可以同时展示更多聊天条目,切换对话的速度也更快。对于需要兼顾客户沟通、团队协作、家庭消息的用户,桌面端的整体视图有助于快速分辨哪些对话需要优先处理,哪些可以稍后回复。